Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op: 17 februari 2025

Welkom bij Izzi Benelux. Door onze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze diensten.

1. Definities

• Website: www.izzibenelux.com
• Wij/Ons: Izzi Benelux
• Klant: Iedere bezoeker of afnemer van onze producten en diensten.
• Producten: Alle goederen en diensten die via onze website worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Izzi Benelux en de klant, voor zover niet uitdrukkelijk andere schriftelijke afspraken zijn gemaakt.

3. Bestellingen en Overeenkomsten

Door een bestelling te plaatsen, geef je een aanbod tot aankoop van de betreffende producten. Nadat wij jouw bestelling per e-mail hebben bevestigd, komt er een definitieve overeenkomst tot stand. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onvoorziene voorraadproblemen of betalingsproblemen.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. In geval van niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.

5. Levering

Wij streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Indien de levering vertraging oploopt, ontvang je hiervan tijdig bericht. De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

6. Herroepingsrecht en Garantie

Als consument heb je het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst te herroepen en krijg je je geld terug (niet-goed-geld-terug garantie). Neem hiervoor contact met ons op via info@izzibenelux.com. Voor meer informatie over het herroepingsrecht en de garantie, zie onze retourvoorwaarden.

7. Garantie en Klachten

Wij garanderen dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen die daaraan gesteld mogen worden. Klachten over onze producten dienen binnen 30 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden via info@izzibenelux.com. Wij zullen alle klachten in overleg oplossen.

8. Aansprakelijkheid

Izzi Benelux is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Voor meer details over onze aansprakelijkheidsbeperkingen verwijzen wij naar de toepasselijke wetgeving.

9. Privacy

Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Door gebruik te maken van onze website stem je in met deze verwerking.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren je deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Izzi Benelux en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Overige Bepalingen

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen wij in overleg treden om nieuwe bepalingen vast te stellen die zoveel mogelijk aansluiten bij de oorspronkelijke bedoeling.

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@izzibenelux.com.